服务大厅地址：张店区纵四路(原唐家山路)南家村新区北侧沿街房13-14#，纵四路与复兴路交岔口南行。

　　客服电话：2872136

　　收费时间：2020年10月9日至2020年11月15日。为避免缴费“扎堆”现象，缓解服务大厅拥堵的情况，华星热力公司客服中心决定适当延长收费时间，周六、周日不休息，每天为用户提供6个小时的业务办理时间，方便供热客户业务办理。

　　供热时间：法定开栓供热时间为2020年11月15日，提前供暖与否，需根据天气情况及政府通知为准。

　　缴费方式：通过建设银行、工商银行、微信、线下服务大厅等多种方式缴纳暖气费。为方便用户缴纳，公司竭诚推荐通过微信公众号、“建行网银”方式缴纳供暖费。用户需提前查询《用户缴费手册》及往年缴费单据上的用户号，按提示缴纳暖气费。