安庆医保电话打不通可直接去安庆市政务服务中心大厅凭安康码或身份证正常出入

　　医保电话无人接听怎么办?

　　热线电话无人接听问题，安庆市医保局已将医保三路服务热线进行优化，

工作时间：上午8：00-17：30，提供人工服务，午间不断档;

其余时间，由智能语音提供基本咨询服务，同时将高频问题进行收集和整理，并将最优解答录入系统以语音播报的形式进行解答，支持多人同时在线咨询，努力给参保群众带来更好的服务体验。

　　如何进入安庆市政务服务中心大厅?

　　进入安庆市政务服务中心大厅，除手机扫描安康码外，也可凭个人身份证登记，现场测量体温正常后进入。

　　所需材料

　　办理城镇职工医保参保人员医保退休手续，涉及个人医保权益调整，需提供纸制盖章的《退休审核决定书》，必须由参保人或委托代办人现场办理。

　　代办人员需提供代办人及参保人身份证件、委托书以及《退休审核决定书》。