鱼骨图是日本的石川馨管理大师发明的一种理清问题结果关系的方法。鱼骨图大体可分为：“问题整理型”、“原因型”和“对策型”三类，“问题整理型”的各要素与特征之间不存在因果关系；“原因型”鱼头在右；

工具/原料

亿图图示

方法/步骤

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第一步：搜索下载“亿图图示”软件或者选择使用亿图图示网页版。

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第二步：点击“新建”，搜索框中输入“鱼骨图”并搜索，寻找自己心仪的鱼骨图模板，点击“使用”打开鱼骨图模板。

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第三步：点击操作区的鱼骨图，根据自己的需要，可以在左侧形状栏中拖出添加元素“鱼刺”，也可以右键删除元素“鱼刺”。双击鱼骨图中的“文本”方框，即可输入鱼骨图中的特征值和元素。

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第四步：完成鱼骨图制作之后，点击左上角的“保存”、“打印”、“导出”等按钮，鱼骨图就可以存储在电脑当中，或者导出为PDF、图片、office等格式。