火灾的特性有火势猛烈，蔓延迅速；烟雾浓，毒性大，易造成人员伤亡；扑救火灾难度大；人员疏散困难。任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。