一、首先，进入“西湖旅游”公众号，点击左下方的“预约购票”。

　　二、进入如下页面后，点击右下角的“我的”。

　　三、出现如下画面后，点击“我的预约”。

　　四、这个时候就可以看到自己之前预约游玩景点的个人信息了，然后点击“取消”。

　　五、最后出现如下图所示的情况，就代表取消成功咯!