尊敬的观众朋友们：我期待了好久好久，终于可以跟大家重新见面啦！

　　中运博将于2021年9月24日起恢复对外开放。在闭馆的将近2个月的时间里，我怀念之前的人来人往和张张笑脸，以及每个探索知识的小朋友和大朋友。为了更好地迎接大家的到来，我们进行了设备及服务升级，等待重新开馆的那一天！欢迎朋友们有序参观，现将相关事项公告如下：

　　01、开放时间：

　　周二至周日9:00—17:00（16:00停止入场），每周一全天闭馆（国家法定假日除外）。

　　02、预约参观：

　　疫情防控期间暂不接受团队预约参观，个人及亲子预约可进行线上预约和现场预约两种约票方式，每日限额8000人，其中上午4000人，下午4000人。

　　中运博微信预约小程序 请通过官方网站或官方微信进入预约。

　　我馆新增自助机取票功能，主要分为实名取票和现场预约两个部分。

　　实名取票支持三种取票方式：身份证、社保卡刷卡取票，或者输入证件号码取票。通过提前在官方网站或官方微信公众号预约后，即可使用自助机取票。

　　现场预约仅支持当天预约，使用身份证或社保卡刷卡预约。给观众提供多种便捷的场馆门票取票和预约方式，提高观众的参馆满意度，提升博物馆日常的管理能力和公众服务能力。（目前采取线上预约优先的方式，如当天线上预约已满，现场将无法预约）。

　　一、实名取票

　　1、身份证、社保卡刷卡取票

　　观众已在网上提前预约，线下可通过身份证、社保卡在自助机上相应的识别区域识别取票。目前可支持个人票、亲子票取票，暂不支持团队票。取出的纸质票上有二维码，可通过闸机扫码识别通过。如果证件识别失败，则会显示“信息未能识别，请重试”；如果该证件未在网上预约，则会显示“未查询到预约记录”。

　　2、输入证件号码取票

　　观众未带身份证和社保卡，可通过自助机，输入预约时提供的身份证、护照、台胞证和港澳通行证的证件号取票。如获取到观众的预约信息，即可正常出票。如果证件号输入错误，自助机会提示“证件号码错误”；如果是未预约取票，自助机会提示“未查询到该证件号码的预约记录”。

　　二、现场预约

　　针对部分观众未提前线上预约，且已经到达场馆现场的情况，自助机提供现场预约当日门票的服务。如场馆今日未约满，观众可以在自助机上选择预约当日门票，通过把身份证、社保卡放在识别区域的方式进行预约，预约成功后即可出票。

　　03、防疫措施：

　　（一）疫情期间，为使您能够顺利入馆参观，请您提前准备好以下四要素：苏康码、参观预约、身份证/社保卡、全程佩戴口罩。

　　（二）观众参观全程须佩戴口罩，排队和参观时，请与他人保持1米以上的距离，避免人员聚集。

　　（三）观众须在安检处出示“苏康码”与身份证/社保卡，检测体温、安检物品、戴口罩方能通过安检入内参观。若有观众未佩戴口罩或出现发热（体温≥37.3°C）、咳嗽等症状，不能进入展厅。我馆将全力落实防控措施，保障疫情防控期间对外开放的安全、有序，同时也期待全体观众朋友和我们一起做好防控工作，遵守规定，文明观展！我馆也将根据疫情发展随时调整相关事项，请及时关注我馆官网、微信公众号了解更多参观信息。

　　04、暂停开放项目

　　暂不提供人工讲解服务，暂停所有教育活动。

　　2021年9月22日

　　中国大运河博物馆