杭州图书馆（本部）：

　　总服务台： 0571-86535111

　　热线：0571-86021000

　　文献借阅中心一楼服务台：0571-86535048

　　文献借阅中心二楼服务台：0571-86535047

　　杭州图书馆生活主题分馆：0571-87065679 /86535100

　　杭州图书馆佛学分馆：0571-81106770

　　杭州图书馆运动分馆：0571-85852363

　　杭州图书馆语音续借电话：0571-87065660

　　注册与办证

　　• 杭州市户籍居民可凭市民卡或第二代居民身份证享有文献借阅服务。

　　• 非杭州市户籍但持有杭州市社保卡的居民可凭社保卡或第二代居民身份证享有文献借阅服务。

　　• 非杭州市户籍居民支付宝芝麻信用积分达到550分及以上者，可在芝麻信用借还服务中申请绑定身份证号，绑定后即可享有与杭州市户籍居民同等的文献借阅服务。杭州城市个人信用分——钱江分达573分及以上者，可在“杭州办事服务”APP免费办理电子借书证。未达到积分要求的读者可凭本人有效身份证件(身份证、户口簿、军人证、港澳台居民居住证、台胞证、护照)来馆(中心馆、生活主题分馆、科技分馆、佛学分馆)办理借书证，每证收取押金100元。

　　• 非杭州市户籍未成年人须由监护人持户口簿办理借书证(监护人须出示本人身份证)，每证收取押金100元。监护人须为子女的行为承担责任。

　　• 企事业单位可凭单位营业执照或法人证书复印件到馆(杭州图书馆文献借阅中心)办理团体借书证，每证收取押金视借阅数量而定，分别为2000、6000、10000元。