蓝天热力公司报停、开栓

　　一、申请时间

　　用户要求报停或开栓，应于2021年10月10日前提出申请并办理相关手续。

　　二、办理方式

　　通过蓝天热力微信公众号、网上营业厅(http://www.chngec.com.cn)，蓝天热力公司客服大厅等方式使用缴费卡号办理报停或开栓。

　　办理步骤

　　1、微信公众号办理

　　第一步：搜索并关注“临沂蓝天热力有限公司”公众号。

　　第二步：点击左下角“我的供热”一栏并选择“绑定卡号”。输入绑定要缴费的供热卡号(10位数)。

　　第三步：点击下面“供热服务”一栏并选择“在线报停”或“在线开栓”。选择绑定的供热缴费卡号，认真填写热户姓名、身份证号、联系电话、报停(开栓)原因后，提交申请报停或开栓。

　　2、服务热线办理

　　用户可拨打我公司“96789”服务热线申请报停或开栓。

　　3、线下办理

　　用户可以到蓝天热力公司客户服务中心、兰山区政务大厅、经开区政务大厅服务窗口申请报停或开栓。

　　三、注意事项

　　上供暖季报停用户，本供暖季需要用暖，须办理开栓手续;本供暖季不需要用暖，无须办理报停手续。

　　用户逾期申请开栓，原则上不予办理，若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的，可通过蓝天热力公司客服大厅办理开栓手续。

　　报停用户须自行关闭供暖入户的供、回水两个阀门或隔断供热入户供、回水两根管道，确保室内采暖设施与供热系统彻底断开，如阀门关闭不严，造成损失由用户自行承担。