一、押金有保障。 所有押金及预充值均在政府监管之下，实行专款专用，资金有保障，请市民朋友放心。

　　二、退款期限长。 疫情期间为防止人员聚集， 5个公交办卡点退款时间延续到2021年12月31日，即使过了2021年12月31日，仍然可以办理退款。请广大用户合理安排时间，不要集中拥挤在最近这一阶段办理，不要前往人数较多的点位。

　　三、提倡非现金结算。 因疫情期间，建议退押金时尽量少接触现金，退押金时最好携带公交卡、江苏交通一卡通、南通市民卡，押金可直接转存为公交卡充值，这样更为方便快捷。

　　市民朋友们，公共自行车项目虽然不在了，但是，我们一直在，我们一定会保障用户的利益，直到退完最后一张卡。请广大市民朋友理解和支持，共同维护好现场秩序。

　　咨询电话：交通热线96196。