一、具体情况

　　7月20日河南多地遭遇持续强降雨天气。受此影响，连云港火车站途经河南的多趟旅客列车停运。旅客30日内可免费退票!连云港火车站增开1个退票专窗数量，为旅客办理退票业务提供便捷。

　　G8316连云港—徐州东、G4291兰州西—连云港G2084荣成—武汉、G289长沙南—青岛、G2261银川—青岛北、G1849长沙南—烟台、G4292连云港—兰州西、G2683兰州西—威海等多趟旅客列车停运。7月21日，连云港火车站共停运列车43趟，其中受郑州暴雨影响导致列车停运37趟。

　　二、重要提醒

　　受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行;途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。为保证旅客列车运行安全，中国铁路郑州局集团有限公司管内普速陇海线、焦柳线、宁西线、京广线和郑西、郑太、郑徐高铁部分区段封锁或限速运行，影响途经列车不同程度晚点部分列车停运或折返。

　　旅客列车晚点、停运、折返和临时停靠，给旅客出行计划、站车餐饮供给造成一定影响，郑州、洛阳、三门峡、许昌、开封、南阳、新乡等车站积极做好旅客解释引导，增开退改签窗口。

　　铁路部门对因强降雨导致列车运行秩序变化而给旅客出行带来的不便表示歉意。同时，提请广大旅客密切关注铁路官方微信、微博、及各火车站公告或登录12306网站和APP，及时了解列车停运和恢复运营情况。