诺颜医疗美容医院

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江西鹰潭的消费者吴女士向《都市现场》反映，因为一直有大小眼的问题，前段时间，就在朋友的介绍下到南昌市一家医疗美容医院，做眼综合整形手术，让她没想到的是，手术做完后，她天天眼泪直流，连觉都睡不着了。

吴女士说，自己是8月17号在南昌市红谷滩区平安西二街55号的“诺颜”医疗美容医院做的眼综合整形手术，包括双眼皮切割术、重睑术、内眦赘皮矫正术、上脸下垂矫正术，四个项目一共花费了一万两千元。

消费者 吴女士：做手术的第二天，我的眼睛就痛了，他们就一直叫我滴眼药水，擦眼膏，我就听她了 ，后来过了两天还是这样，里面肿了，就天天流眼泪，也睡不着，甚至乎我就想把这个眼睛挖出来，太难受了，到最后一只眼睛一直闭不拢。

因为有一只眼睛闭不拢，吴女士说，自己那段时间彻夜难眠，后来多次 “诺颜”整形医院，总算有人带她去大型公立的综合医院进行系统检查。

消费者 吴女士：二附医院的医生就说了，你再不早一点来，你的眼睛就要瞎掉，然后你不及时治疗，你的眼睛永远都不会好。

记者注意到，南昌大学第二附属医院的检查发现，吴女士的左眼红肿、充血、水肿，诊断结果为左暴露性角膜结膜炎，需要药物治疗。不过，吴女士说，用药后情况还是没有好转，自己又回到了鹰潭去看眼睛。

消费者 吴女士：我就怕了，我就到我自己那里家乡医院，我们那里有一个有名的眼科医生，但是一直这样看不清楚，遮住眼睛，根本就看不清楚，医生就说不能保证眼好了。

因为认为眼睛的问题是整形手术所导致，吴女士多次找到整形医院，希望得到赔偿，但一直没有结果。为了核实吴女士所说的情况，8月24号上午，记者找到诺颜医疗美容医院，负责人表示，左暴露性角膜结膜炎和吴女士术后是否遵循医嘱做好护理有关，而吴女士反映的眼睛闭不上、看不清等问题，有很大的个人感官因素，需要相关鉴定才能认定事实。

诺颜医疗美容医院 客户关系部负责人 万莉：因为没有明确的相关举证辅助材料证明是我方手术的过错，或者是其他诱导原因造成的。目前我明确的是，这个顾客双眼皮确实是在我这里做的，也确定她是得了结膜炎。可是不是因为我的医疗的问题所导致的，这个我们现在无法做判断，只是说针对顾客这种情况，如果是我们造成的，我们一定会负责到底。

万莉表示，此前双方已经在红谷滩区公共卫生服务中心进行过调解，无法达成一致，他们建议吴女士过了半年恢复期，稳定后再做相关鉴定。

对此，吴女士并不认可。24号，记者陪同她前往南昌市医患纠纷人民调解委员会，吴女士提出要做医疗事故鉴定，不过，工作人员表示，由于没有相关病例资料，他们无法判断目前是否符合做医疗事故鉴定的条件。目前，吴女士将在备齐资料后，再提交申请。对此，《都市现场》也将继续予以 。

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