如果在确认签收前商品已经发出，只需要按照正常流程等待快递送货电话，也可以在拼多多上获取商品快递单号，进行实时查询。如果商品还未发出，可以和商家沟通。如果商家态度恶劣，可以在拼多多服务中心进行商品申诉——未收到货物。也可以及时联系拼多多客服人员进行说明，让服务人员进行调停。