一、缴费方式

　　①通过蓝天热力网上营业厅(http://www.chngec.com.cn)、微信公众号、支付宝，建设银行，蓝天热力公司客服大厅等方式使用缴费卡号(原六位数卡需在卡号前加1030)进行缴费。

　　②低保、特困用户应持临沂市低保证、特困证、房产证、身份证原件及复印件，到蓝天热力公司客服中心办理减免手续后再缴费。

　　③临沂蓝天热力公司不委托任何个人代收热费。

　　二、缴费步骤

　　1、微信缴费

　　第一步：搜索并关注“临沂蓝天热力有限公司”公众号。

　　第二步：点击左下角“我的供热”一栏并选择“绑定卡号”。输入绑定要缴费的供热卡号(10位数)。

　　第三步：点击下面“供热服务”一栏并选择“查询缴费”。选择绑定的供热缴费卡号，待显示用户交费信息确认无误后，选择“去付款”完成交费。

　　2、支付宝缴费

　　第一步：打开支付宝首页。

　　第二步：搜索并点击进入“生活缴费”页面。

　　第三步：点击“暖气费”→选择 “临沂蓝天热力有限公司”→输入"缴费卡号”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

　　3、线下缴费

　　用户可持蓝天热力公司缴费卡号选择建设银行营业网点窗口进行缴费。

　　三、缴费注意事项

　　1.用户供热缴费卡号是热用户唯一缴费编号，请用户对缴费编号进行妥善保管记录。房屋信息如有变更，请及时前往蓝天热力服务窗口办理相关手续。登录http://www.chngec.com.cn，可在首页选择下面任一栏进入后，点击卡号查询，输入用户详细用热地址信息后，进行查询。我公司通过各小区物业对缴费卡号进行公示，用户也可通过拨打小区物业电话及服务热线96789对用户缴费卡号进行查询。

　　2.根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处10000-50000元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。

　　四、缴费号查询

　　热用户可通过蓝天热力网上营业厅(http://www.chngec.com.cn)或小区物业管理单位、业委会查询供热缴费号。