无锡百姓24小时智慧公务舱即将开舱启用

　　为最大限度方便群众办事，大力推进“马上办、网上办、就近办”政务服务改革，进一步优化我区营商环境，今年，区行政审批局建设了“百姓24小时智慧公务舱”，推行24小时无间断政务服务。

　　“公务舱”配置了人社、税务等传统自助机，引入了市行政审批局成全E站，涵盖公安、社保、公积金、税务、不动产等服务业务，重点打造了锡山AI自助服务机，实现智能导办、身份核验、文件存取、便民缴费等服务。

　　“百姓24小时智慧公务舱”是锡山区行政审批局以服务群众为根本，以群众体验为中心，大力优化服务的方式和手段。通过依托省政务服务平台，利用“互联网+”技术，构建了“政务服务+自助终端”“政务服务+移动终端”“政务服务+快递上门”等多种服务模式，形成以政务服务大厅为中心的政务服务链条体系，畅通了群众办事渠道，大力优化了服务环境。