以三星手机为例，其手机放视频时屏幕老是黑的原因如下：

1、核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试。

2、下载其他第三方视频播放器播放尝试。

3、若是自带播放器出现该问题，请您：

（1）更换其他视频播放尝试。

（2）清除视频播放器数据尝试

4、如果不行，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

5、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。